隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，立體車(chē)庫(kù)出現(xiàn)在大街小巷。立體車(chē)庫(kù)的數(shù)量越來(lái)越多，由于維保不善引發(fā)的安全問(wèn)題越來(lái)越多，由此顯得立體車(chē)庫(kù)的定期維保越來(lái)越重要。立體車(chē)庫(kù)行業(yè)是特種設(shè)備行業(yè)，立體車(chē)庫(kù)的維護(hù)保養(yǎng)也需要專(zhuān)業(yè)的維保人員來(lái)負(fù)責(zé)。立體車(chē)庫(kù)的維護(hù)保養(yǎng)需要維保人員做哪些工作呢？
1、負(fù)責(zé)所轄車(chē)庫(kù)的售后服務(wù)。按照要求做好所轄車(chē)庫(kù)的月、季、年度的定期例行維護(hù)保養(yǎng)工作，并如實(shí)填寫(xiě)各種維保表單，做好維保工作記錄并建立檔案；
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行停車(chē)設(shè)備使用說(shuō)明、正確的停車(chē)常識(shí)等方面的培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)收集車(chē)庫(kù)運(yùn)行質(zhì)量信息，記錄產(chǎn)品使用過(guò)程中的出現(xiàn)各種問(wèn)題，并分析原因，提出改進(jìn)建議；
4、負(fù)責(zé)處理停車(chē)設(shè)備突發(fā)事故，如故障、卡車(chē)、設(shè)備受損等。接到任務(wù)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)并排除故障，減少客戶抱怨和投訴；
5、積極主動(dòng)地與使用單位和停車(chē)客戶協(xié)調(diào)與溝通，建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與使用單位簽訂停車(chē)設(shè)備有償維保合同和維保費(fèi)用的收款。
上述是一名立體車(chē)庫(kù)的維保人員應(yīng)盡的職責(zé)。一名優(yōu)秀的維保員應(yīng)與客戶溝通好，保持良好關(guān)系，使立體車(chē)庫(kù)順暢運(yùn)行。
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